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具体操作：
1. 政策了解：通过上海市政府官网或计划生育部门官网查询独生子女政策的具体规定，明确政策适用范围和条件。
2. 部门咨询：携带相关证件（如身份证、户口本、独生子女证等）前往当地计划生育部门或民政部门咨询，了解个人情况是否符合政策要求。
3. 法律援助：若经咨询后认为自身权益受损，可联系专业律师进行咨询。律师将根据具体情况提供法律意见，协助申请相关权益，必要时可提起诉讼。在处理过程中，保持与律师的密切沟通，确保问题得到妥善解决。
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处理方式：
从法律角度看，对于此类情况，常见的处理方式包括了解政策细节、咨询相关部门以及寻求法律援助。
选择建议：首先尝试通过官方渠道了解政策的具体规定，若仍有疑问，可咨询当地计划生育部门或民政部门。若权益受损，建议寻求专业律师的帮助。
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60岁以上老人，一子女去世不享受独生子女政策优惠。
分析：根据相关规定，独生子女政策优惠通常针对的是终身只生育一个孩子的夫妻。当其中一个孩子去世后，虽然家庭只剩下一个孩子，但该家庭原本并非独生子女家庭，因此不符合独生子女政策的定义。
提醒：若老人因政策优惠问题受到不公平待遇，或权益受损，表明问题已较严重，应及时寻求法律帮助。