商家倒闭不退钱有啥解决措施

结论：
商家倒闭不退钱，消费者可通过与商家协商、向消协或行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁、向法院起诉等措施维权，且要及时收集保护证据。
法律解析：
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权等合法权益。商家倒闭后不退还消费者未消费款项，侵害了消费者的合法权益。与商家协商是较为直接的解决方式，保留相关证据能在后续环节起到关键作用。向消协或行政部门投诉，能借助官方力量促使商家解决问题。若有仲裁协议，仲裁也是一种有效的解决途径。向法院起诉则是通过司法手段强制商家履行退款义务。在维权过程中，证据是支持消费者主张的重要依据，所以要及时收集保存。如果在处理此类问题时遇到困难或有更多疑问，可向专业法律人士咨询，以更好地维护自身权益。
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法律分析：
（1）与商家沟通协商是解决问题的第一步，保留证据能在后续环节中证明消费者的主张和沟通情况。比如聊天记录可反映双方协商过程，通话录音能明确商家态度。
（2）向消协或有关行政部门投诉，能借助行政力量促使商家解决问题。详细说明情况可让相关部门准确了解纠纷核心，提高处理效率。
（3）仲裁需基于事先的仲裁约定，这是一种较为专业、高效的纠纷解决途径，能快速得出裁决结果。
（4）向法院提起诉讼是最具强制力的手段，准备好起诉状和相关证据是胜诉的关键，如合同可证明消费关系，付款凭证能证实支付金额。

提醒：
消费者在维权时要及时收集和固定证据，不同案件情况有别，若遇到复杂问题，建议咨询进一步分析。
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（一）与商家沟通协商，要求退还未消费款项，同时保留聊天记录、通话录音等证据，以便后续维权使用。
（二）若协商失败，向消协或有关行政部门投诉，投诉时要详细说明商家信息、消费情况以及退款诉求。
（三）若与商家有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。
（四）向法院提起诉讼，准备好起诉状以及合同、付款凭证等相关证据。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
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商家倒闭不退钱，消费者可这样维权：
1.与商家负责人协商退款，保留好聊天记录、录音等证据。
2.协商不成，向消协或行政部门投诉，说明商家信息、消费情况和退款要求。
3.有仲裁协议的，可提请仲裁机构仲裁。
4.向法院起诉，准备好起诉状和合同、付款凭证等证据。
整个过程中要及时收集保护证据。
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1.商家倒闭不退钱时，消费者应积极采取措施维护权益，过程中注重证据收集和保留。
2.解决措施和建议如下：
与商家沟通协商是首要选择，要求退还未消费款项，同时保留聊天记录、通话录音等证据。
若协商不成，向消协或有关行政部门投诉，详细说明商家信息、消费情况和退款诉求。
若与商家有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁。
最后可向法院提起诉讼，准备好起诉状及合同、付款凭证等相关证据。整个维权过程中，及时收集和保留各类证据，以便支持自身主张。